DÉPANNAGE ELECTROMÉNAGER
À DOMICILE
EN MARTINIQUE

Nous dépannons les équipements suivants :
Lave-linge
Lave-vaisselle
Micro-ondes
Sèche-linge
Four
Tarif main d'œuvre à partir de 55€ TTC l'heure
Déroulement demande de dépannage
Avant toute intervention à domicile veuillez vous munir des informations suivantes
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Marque
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Modèle
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Symptôme de panne
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Photo de la plaque signalétique ( au niveau de la porte ou derrière l'appareil )
Étape 1 : Prise de contact téléphonique entre le client et le technicien
Étape 2 : Analyse des informations transmises par le client
Étape 3 : Préparation au dépannage
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Récupération documentation technique
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Récupération vue éclatée
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Analyse des pièces détachées et du châssis de votre appareil
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Récupération des pièces détachées neuves disponibles dans notre stock, susceptibles d'être défectueuses sur votre appareil
Étape 4 : Prise de rendez-vous
Pratique, pour la prise de rendez-vous, nous vous demandons vos disponibilités et nous nous adaptons à votre planning
Étape 5 : Solution à votre problème
2 possibilités
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Réparation est possible au premier rendez-vous car la ou les pièces détachées sont disponibles
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Rédaction du devis de réparation car la où les pièces détachées ne sont pas disponibles
À noter
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Si le devis est accepté le forfait dépannage est déduit du montant de la réparation totale.
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Si le devis est refusé le montant du forfait dépannage reste dû.
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Les délais d 'intervention sont de 3 à 6 jours.
Tarifs
Dépannage à Domicile
Déplacement - Diagnostic - Réparation
Le prix des pièces détachées n’est pas inclus dans la réparation
Les tarifs ci-dessous comprennent : le déplacement + 35 minutes d'interventions
ZONE 1
69€
Déplacement
+
35 minutes d'intervention*
+20€ pour tout dépannage dans les 48h
(selon disponibilité au moment de l'appel)
ZONE 2
73€
Déplacement
+
35 minutes d'intervention*
+20€ pour tout dépannage dans les 48h
(selon disponibilité au moment de l'appel)
ZONE 3
85€
Déplacement
+
35 minutes d'intervention*
+20€ pour tout dépannage dans les 48h
(selon disponibilité au moment de l'appel)
*Au delà des 35 minutes d'intervention, le tarif horaire de 55€ TTC est appliqué
Le prix des interventions sont en TTC
La Réparation effectuée est garantie pendant 6 mois sur la panne à l'identique.
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