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DÉPANNAGE ELECTROMÉNAGER
À DOMICILE
EN MARTINIQUE

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Nous dépannons les équipements suivants :

Lave-linge

Lave-vaisselle

Micro-ondes

Sèche-linge

Four 

 

Tarif main d'œuvre à partir de 55 TTC  l'heure

Dépannage domicile

Déroulement demande de dépannage

Avant toute intervention à domicile veuillez vous munir des informations suivantes 

 

Étape 1 : Prise de contact téléphonique entre le client et le technicien

Étape 2 : Analyse des informations transmises par le client

Étape 3 : Préparation au dépannage

  • Récupération documentation technique

  • Récupération vue éclatée

  • Analyse des pièces détachées et du châssis de votre appareil

  • Récupération des pièces détachées neuves disponibles dans notre stock, susceptibles d'être défectueuses sur votre  appareil

 

Étape 4 : Prise de rendez-vous

Pratique, pour la prise de rendez-vous, nous vous demandons vos disponibilités et nous nous adaptons à votre planning

Étape 5 : Solution à votre problème 

2 possibilités 

  1. Réparation est possible au premier rendez-vous car  la ou les pièces détachées sont disponibles

  2. Rédaction du devis de réparation car la où les pièces détachées ne sont pas disponibles

 

À noter

  • Si le devis est accepté le forfait dépannage est déduit du montant de la réparation totale.

  • Si le devis est refusé le montant du forfait dépannage reste dû. 

  • Les délais d 'intervention sont de 3 à 6 jours.

Tarifs
Dépannage à Domicile 

 Déplacement - Diagnostic - Réparation

Le prix des pièces détachées n’est pas inclus dans la réparation

Les tarifs ci-dessous comprennent : le déplacement + 35 minutes d'interventions

ZONE 1

69€

Déplacement

+

35 minutes d'intervention*

+20€ pour tout dépannage dans les 48h
(selon disponibilité au moment de l'appel)

ZONE 2

73€

Déplacement

+

35 minutes d'intervention*

+20€ pour tout dépannage dans les 48h
(selon disponibilité au moment de l'appel)

ZONE 3

85€

Déplacement

+

35 minutes d'intervention*

+20€ pour tout dépannage dans les 48h
(selon disponibilité au moment de l'appel)

*Au delà des 35 minutes d'intervention, le tarif horaire de 55€ TTC est appliqué

Le prix des interventions sont en TTC 

La Réparation effectuée est garantie pendant 6 mois sur la panne à l'identique.

Carte dépannage à domicile Electrozen Martinique
Dépannage Atelier

FORMULAIRE DEPANNAGE DOMICILE

Utilisez ce formulaire pour toute demande de dépannage à domicile

Nombre d'appareils à dépanner
Photo de la plaque signalétique de l'appareil
Photo de la plaque signalétique de l'appareil

Merci pour votre demande d'intervention !

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